返金ポリシー

「あなただけの本」（以下「本サービス」）では、オーダーメイドによる電子書籍の制作を行っているため、以下の通り返金に関する方針を定めております。

本サービスは、ご依頼者様のご要望に基づいて一冊ずつ手作りで制作されるオーダーメイド商品のため、原則としてご入金後のキャンセル・返金には対応しておりません。

以下のいずれかに該当する場合は、返金または再制作等の対応を検討いたします。

返金対応が発生する場合は、原則として指定口座への銀行振込または決済キャンセルにて対応いたします（決済手数料・振込手数料を差し引かせていただく場合がございます）。

返金をご希望の場合は、以下の情報を添えて【お問い合わせフォーム】またはメールにてご連絡ください。

納品日から7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返金対応を検討させていただきます。それ以降のご連絡には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

・購入者のご都合（イメージと違った、気が変わった等）による返金には対応できません。
・一部サービスプラン（定額制など）については、別途利用契約が適用されます。